Dlaczego Bouygues wciąż wybiera RDrive do nowych projektów

Złożone projekty wymagają oprogramowania dopasowanego do budowy

Realizacja dużych projektów budowlanych oznacza zarządzanie ogromną ilością informacji.

Każdego dnia pojawiają się inspekcje, zatwierdzenia, zapisy jakościowe, obserwacje BHP, aktualizacje postępu, dokumentacja techniczna i wymagania dotyczące raportowania dla inwestora. W projektach obejmujących tysiące czynności, setki interesariuszy i wielu wykonawców kontrola nad tymi informacjami staje się równie ważna jak zarządzanie samymi robotami.

Gdy informacje są rozproszone, cierpi przejrzystość, decyzje zapadają wolniej, raportowanie staje się trudniejsze, a zespoły tracą cenny czas na zdobywanie aktualnych danych zamiast na działanie.

Dla Abderahima Boufassy, kierownika ds. QA/QC w Bouygues, to wyzwanie towarzyszy mu przez całą karierę.

Pracując przy dużych projektach międzynarodowych, przekonał się na własne oczy, że narzędzia cyfrowe mogą albo wspierać zespoły projektowe, albo stać się dla nich kolejną przeszkodą.

Jak wyjaśnia, problemem rzadko jest brak funkcji. Chodzi raczej o to, czy platforma odzwierciedla realia prowadzenia budowy. „Na budowie liczy się uporządkowany sposób zbierania danych, zarządzania przepływami pracy i rozumienia tego, co dzieje się w całym projekcie” – mówi Abderahim.

To praktyczne, wynikające z doświadczeń na budowie podejście ostatecznie ukształtowało długoterminową relację Bouygues z RDrive.

Bo ta historia nie dotyczy po prostu wdrożenia oprogramowania. Dotyczy znalezienia platformy, która rozwijała się razem z jednymi z najbardziej ambitnych projektów budowlanych w regionie.

Platforma, która działa tak jak Bouygues

Współpraca Bouygues z RDrive zaczęła się ponad dziesięć lat temu w dużym projekcie w Katarze.

Projekt wchodził wtedy w fazę usuwania usterek i przekazania obiektu. Zespół chciał odejść od procesów papierowych i wprowadzić bardziej uporządkowany sposób zarządzania usterkami, inspekcjami i czynnościami zamykającymi.

Oceniono kilka cyfrowych platform budowlanych. Niektóre oferowały rozbudowaną funkcjonalność, inne obiecywały przełomowe rezultaty.

Dla Abderahima decyzja sprowadzała się jednak do czegoś znacznie prostszego: czy platforma wesprze sposób, w jaki zespół projektowy już pracuje?

Od samego początku podejście RDrive wydawało się inne.

Zamiast skupiać się wyłącznie na funkcjach, rozmowy dotyczyły przepływów pracy, wymagań raportowych, zatwierdzeń, inspekcji i tego, jak informacje przepływają w projekcie. Nacisk kładziono na praktykę, a nie teorię. Równie ważne było to, że platformę można było dostosowywać wraz z rozwojem procedur samego Bouygues. Zamiast wtłaczać zespoły w sztywne przepływy pracy, procesy można było dopracowywać i aktualizować zgodnie ze zmieniającymi się wymaganiami projektu. Jak zauważył Abderahim: „Odbyła się realistyczna rozmowa o tym, co da się zrobić, czego się nie da i jak system może wspierać nasze procesy”.

Ta szczerość przekonała zespół, a wdrożenie okazało się sukcesem. Zarządzanie usterkami stało się łatwiejsze, informacje bardziej dostępne, a zespoły zyskały lepszy wgląd w zaległe działania.

Najważniejszym rezultatem było jednak zaufanie. Platforma sprawdziła się w warunkach realnego projektu.

Gdy więc pojawiły się kolejne projekty, Bouygues wiedziało już, że dysponuje rozwiązaniem zdolnym wspierać zespoły budowy w rzeczywistych warunkach.

Od narzędzia do usterek do platformy realizacji projektów

Jeśli Katar zbudował zaufanie do RDrive, to Turkmenistan odmienił tę współpracę. W tamtejszych dużych inwestycjach, m.in. budynkach rządowych i pięciogwiazdkowym hotelu, platforma znacznie wykroczyła poza swoją pierwotną rolę.

W miarę jak Bouygues coraz szerzej korzystało z platformy, stopniowo wprowadzano kolejne przepływy pracy. Inspekcje, zarządzanie raportami niezgodności (NCR), raportowanie BHP i procesy środowiskowe przeniesiono do tego samego środowiska, a moduł Progress Monitoring połączono z danymi harmonogramu z Primavera P6, aby zapewnić lepszy wgląd w realizację projektu.

Rozwiązanie do ewidencji usterek stawało się szerszą platformą realizacji projektów.

Ta zmiana odzwierciedlała szerszy trend w budownictwie. Zespoły projektowe chciały czegoś więcej niż cyfrowych formularzy. Oczekiwały powiązanych informacji, lepszej przejrzystości i raportowania, które oddaje rzeczywistość na budowie, a nie tylko rejestruje czynności.

Dla Bouygues szczególnie ważnym krokiem okazał się moduł Progress Monitoring. Dzięki powiązaniu czynności projektowych z informacjami z harmonogramu zespoły budowy zyskały lepszy wgląd w realizację harmonogramu, a planiści otrzymywali dokładniejsze aktualizacje z terenu.

Efektem był wyraźniejszy obraz postępu prac i stanu projektu.

Wraz z kolejnymi projektami korzyści z łączenia danych o jakości, raportowania i postępu prac stawały się coraz bardziej widoczne. Rozwiązanie stworzone do ewidencji usterek i przekazania obiektu stopniowo zyskiwało znacznie szerszą rolę, pomagając zespołom zarządzać inspekcjami, zatwierdzeniami, raportowaniem i wynikami projektu w jednej platformie.

Każde kolejne wdrożenie opierało się na doświadczeniach z poprzedniego, co pozwalało Bouygues dopracowywać procesy i rozszerzać rolę platformy wraz ze zmieniającymi się wymaganiami projektów.

Jakość, zatwierdzenia i raportowanie w jednym miejscu

Jednym z najlepszych przykładów tej elastyczności jest sposób, w jaki Bouygues zarządza procesami WIR w RDrive.

Typowa inspekcja rzadko jest odosobnionym zdarzeniem. Zanim roboty będą mogły być kontynuowane, trzeba nieraz przejrzeć rysunki, uzyskać zatwierdzenia, potwierdzić zgody branży instalacyjnej (MEP), przesłać dokumenty uzupełniające i powiadomić interesariuszy. Tradycyjnie czynności te są rozproszone między e-maile, arkusze kalkulacyjne i odrębne systemy.

RDrive łączy je w jednym miejscu.

Przepływy pracy można skonfigurować zgodnie ze strukturą numeracji, procesami zatwierdzania i wymaganiami raportowymi Bouygues. Powiadomienia mogą być wysyłane automatycznie, zależności sprawdzane, a dowody uzupełniające dołączane bezpośrednio do zapisu inspekcji.

Efektem jest bardziej przejrzysty i lepiej kontrolowany proces. W projektach takich jak Six Flags Qiddiya, gdzie każdego dnia składa się ok. 100 wniosków o odbiór robót, koordynowanie inspekcji wraz ze zgodami branży MEP w ramach jednego przepływu pracy znacząco ograniczyło opóźnienia. Bouygues szacuje, że proces ten oszczędza ok. 24 godzin na każdym wniosku o odbiór robót, dzięki czemu prace sprawniej przechodzą przez cykl inspekcji.

RDrive nie tylko przechowuje informacje – daje zespołom projektowym, kierownictwu i pozostałym interesariuszom dostęp do tych samych, aktualnych danych projektu, pomagając im podejmować szybsze i lepiej uzasadnione decyzje.

Zarówno dla zespołów projektowych, jak i dla kierownictwa taka przejrzystość oznacza lepsze decyzje i większe zaufanie do raportowania projektowego.

Dlaczego Bouygues wciąż wybiera RDrive do nowych projektów

Technologia budowlana odnosi sukces wtedy, gdy rozwiązuje rzeczywiste problemy na budowie. Ta myśl przewija się przez każdy etap współpracy Bouygues z RDrive.

Od Kataru po Turkmenistan. Od Six Flags Qiddiya po Qiddiya National Tennis Centre.

Bouygues wciąż wprowadza RDrive do nowych projektów nie z powodu jednej funkcji czy możliwości. Decyduje o tym zdolność platformy do dostosowania się do różnych środowisk projektowych.

Na przestrzeni lat Bouygues realizowało projekty o różnej skali, złożoności i zakresie, często dla różnych inwestorów, z różnymi interesariuszami i wymaganiami raportowymi. Choć podstawy realizacji projektów pozostają te same, żadne dwa projekty nie przebiegają dokładnie tak samo.

Według Abderahima właśnie tu RDrive niezmiennie wnosi wartość. Zamiast wtłaczać zespoły w sztywny proces, platformę można skonfigurować tak, aby odzwierciedlała realia każdego projektu, a jednocześnie zapewniała strukturę, przejrzystość i kontrolę, których potrzebuje kadra zarządzająca.

Współpraca dojrzewała razem z samymi projektami. Wraz ze zmianą wymagań i rosnącą złożonością projektów Bouygues i RDrive wspólnie dopracowywali przepływy pracy, wprowadzali nowe funkcje i odpowiadali na pojawiające się wyzwania.

To oparte na współpracy podejście było ważnym elementem długoterminowego sukcesu platformy w organizacji. Jak mówi Abderahim: „Zawsze znajdujemy rozwiązania. Czasem zajmuje to trochę więcej czasu, ale jestem pewien, że z innymi trwałoby to dłużej”.

W ciągu ponad dziesięciu lat RDrive przekształciło się z rozwiązania do ewidencji usterek w szerszą platformę realizacji projektów, wspierającą zarządzanie jakością, inspekcje, raportowanie, monitorowanie postępu prac i kontrolę projektów w jednych z najbardziej ambitnych inwestycji w regionie.

Dla Abderahima powód, dla którego ta współpraca przetrwała, najlepiej oddaje proste porównanie:

Dla wykonawcy realizującego złożone projekty na dużą skalę takie dopasowane podejście wciąż robi ogromną różnicę.